Silnou stránkou společnosti jsou její vysoce kvalifikovaní pracovníci. Díky mnohaletým zkušenostem a citu pro materiál dokážou dle požadavků ortopedických odborníků navrhnout střih jednotlivých dílů i pro obuv velmi složitých nestandardních tvarů, a to s ohledem na její vyrobitelnost a vzhled i na pohodlí pacienta. Takové odborníky nelze najít na trhu práce, firma si je musí sama vychovávat. Jsou proto vzácní a těžko nahraditelní.

Na BIC Plzeň se firma obrátila v situaci, kdy hledala způsob, jak omezenou kapacitu těchto odborníků co nejefektivněji využít a neplýtvat jí na rutinní činnosti. Jejich úkolem totiž není střih jen vymyslet, nakreslit a vystřihnout z papíru, ale také ho digitalizovat – ručně ho převést do podoby vektorového obrázku, potřebného pro další výrobní operace. Záměrem firmy bylo tuto zdlouhavou činnost automatizovat pomocí scanneru a speciálního softwarového nástroje. Nenašla však dodavatele, který by dokázal vytvořit software schopný naskenovaný střih správně rozpoznat, určit různé typy čar, porozumět popiskům apod. a vytvořit automaticky vektorový obrázek s požadovanými parametry.

„S přístupem konzultantů BIC Plzeň jsem velmi spokojená, jejich služby nám určitě celý postup významně usnadnily,“ hodnotí spolupráci Mgr. Blanka Beranová, jednatelka společnosti Müller Orthopädie-Schuhtechnik s.r.o.

Konzultanti BIC pomohli jak s vyhledáním odborného dodavatele, tak s financováním jeho služeb. Nejprve oslovili dvě pracoviště Fakulty aplikovaných věd Západočeské univerzity v Plzni se zaměřením na počítačové rozpoznávání obrazu a tvorbu softwaru a dojednali ve firmě schůzky s jejich specialisty. Když si firma na základě orientačních nabídek jedno z pracovišť zvolila, poradili, jak pro financování vývojové zakázky využít veřejné prostředky. Doporučili program Plzeňské podnikatelské vouchery, kterým město Plzeň podporuje inovace v místních firmách dotacemi na služby výzkumných organizací.

S konzultační podporou BIC Plzeň firma připravila žádost, se kterou v uvedeném programu uspěla a schválenou dotaci ve výši 225 tis. Kč použila na pokrytí 75 % ceny vývojových služeb. Software vytvořený odborníky Katedry informatiky a výpočetní techniky slouží pro automatické převádění naskenovaného střihu na vektorový obrázek. Uvolnila se tak kapacita příslušných odborníků, kteří se mohou plně věnovat vytváření střihů obuvi na míru, tedy činnosti, která se neobejde bez lidského citu a zkušenosti a dosud není možné ji plnohodnotně nahradit.

Firma využila služby v rámci mezinárodního projektu Enterprise Europe Network.